1．乘车注意事项：
▲由于旅游用车属于套团用车，现金、证件等贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全，下车时需询问清楚集合时间及旅游车停放地点。在旅游车行驶途中，请不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害事故。
2．乘机注意事项：
▲乘机人须随身携带有效证件，如身份证、通行证等，儿童须由监护人陪同（监护人委托他人陪同的须出具授权委托书）。如证件丢失请到户口所在地派出所重新办理。
▲乘飞机自行出发的游客需在飞机起飞前2小时抵达（如有机场接送请按时在指定地点集合）机场国际（国内）出发厅办理登机手续，托运行李时请注意将贵重物品随身携带。应尽量少携带贵重物品，手提行李每人限携带一件，托运行李重量不超过20公斤。
▲旅行团队的往返票属团体票，按航空公司规定一般情况下有“三不”规定：不准退票、不准改期、不准签转，具体情况以各航空公司客票规定为准。
3．旅游活动：
▲在旅游出发前，我们提醒您，合同一经签订并付全款，团队飞机、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。旅行团是集体活动，要有团队精神，按导游引导的线路参观、游览，不脱离队伍。出发、参观游览、自由活动时，请各位游客按照导游指定的时间、地点集中，要有集体观念，严守[提前十分钟]到达指定位置集合原则，以免影响团队正常旅程安排。万一个别旅客掉队，久等联系不上团队或找不到旅游车，可自行乘出租车返回酒店或请警方协助，并设法告知领队或导游。
▲在旅游旺季，由于旅游人数较多，在用餐、用车、景区门前、码头登船处等会出现等候现象，为了确保行程安排的顺利完成，导游会根据景点、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整；另外，为了避开太多的旅游者，导游会在不减少景点及取得全团客人签字认可的情况下，合理的调整行程。请各位游客积极配合。
▲散客拼团的客人来自全国各地，希望各位旅客在旅游期间，能够做到相互关照、相互帮助，照顾好同行的老人及儿童。另外，行程内不安排客人下海游泳，提醒客人勿到景点危险的地方拍照，如发生意外，责任由旅游者本人承担。
▲在旅游过程中，我们提醒您，在旅途的乘船交通或乘船游玩项目具有一定的危险性，请确保您的个人安全及注意公共卫生；在自由活动期间，请您保证安全情况下选择能够控制风险的活动项目和范围。
4．酒店住宿：
▲酒店提供的客房以同性客人、夫妻同房为原则；如住宿出现自然单间，导游将安排游客与同性合住，或安排三人间，如无三人间则在房间内加床（加床一般多为钢丝床）或客人自付单间差；如需单人间，报名时应申请，并补交单间差。
▲抵达酒店办理入住手续时,请于柜台大厅等候,配合导游办理入住手续、分配房间及分发房间钥匙或房卡，此间请勿将自已的行李离开视线。
▲请您在前台及时索取酒店地址名片，记住导游的房间号码，以防遇到任何问题和紧急事项时可以联系。入住酒店时，询问清楚房间内是否可以吸烟，无烟房禁止吸烟。进房前，务必问询清楚次日进早餐时间、地点，以及出发集合时间、地点。
▲进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。切勿将所住饭店的房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间里访谈，以免发生人身和财物安全问题。外出时请将房间钥匙或房卡置于大堂柜台以方便同房者使用。
▲境外酒店不挂星，住宿条件和星级有差别，相对比较陈旧。由于特殊地理条件，酒店房间相对较小。但都干净整洁。
5．团队用餐：
▲在餐馆用团餐时，请自觉服从安排，在餐厅领座员的引导下，按秩序就座用餐，要有足够的耐心等待上菜，不要敲打碗碟、桌椅。用自助餐时，要排队按顺序取菜，遵守少取多次的原则，不要一次取得过多，吃饱吃好，以免丢弃浪费。要尽量保持安静的进餐，酒店禁止携带食品（包括水果等）出餐厅。由于团队用餐需提前预订，如旅客自身原因临时放弃用餐，餐厅将不退餐费。
▲如因特殊及客观原因导致整团无法用餐时，将按标准退餐费，希望旅客能够谅解。
▲旅客因宗教或其他原因对用餐有要求，或要求特殊安排，请务必向接待方事先说明，以便接待方能预先做特殊安排（超标餐费需自理）。
▲港澳饮食偏甜，但是我们都会根据各个客源地合理的调整口味，尽量满足游客需求。可以自己备上一点可口的方便小菜；注意饮食，尽量避免生食海鲜，尽量不吃野味，应携带一些常用药物，如感冒冲剂、创口贴、晕车药和医治水土不服的药等。
6．活动安全：
▲在旅途中请您将移动电话保持开机状态，请您将联系电话告诉您的地方导游，以便导游能随时与您取得联系。如您有任何不适，请马上通报导游，我们会根据具体情况与各方联系，提供相应的服务。
▲请尽量避免脱团活动，如确有需要，请事先通报导游，并约定归队时间，准时归队，并在归队时通知导游。
▲自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。为保证行程顺利完成，请您一定配合当地导游的工作，严格遵守游览时间。
▲行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。
▲在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由旅游者本人自己承担。
▲如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。
7．旅游必备用品：
旅游在外为方便出游，着装最好以轻便舒适的服装、鞋帽为主，建议穿着合脚的软底平跟或低跟鞋(如旅游鞋)，避免穿新鞋或高跟鞋。请您关注近期目的地旅游天气情况及饮食品味，以便带上必备品，如：旅游鞋、墨镜、雨具（登山时请备雨衣）、老干妈或辣椒酱等。还可随身携带一些常用药品，如：创可贴、乘晕宁、黄连素等。