‍‍1.请游客必须提供出团之日起6个月以上有效期，连续3张以上空白页的因私护照原件、身份证复印件一张；‍‍
2.团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
3.团队票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
4.如遇国家或航空公司政策性调整飞机的票价、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。
5.行程中购物店购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据。
6.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。
7.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。
8.出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
9.此团收客人数不足10人时，本公司会于出发前7个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
10.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
11.本团队产品只接受持各地签发的中国大陆因私护照客人，不接受港澳台及外籍客人预订。
特别说明：
●东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准。
●行程内有安排两晚国际五星级酒店，其他酒店档次都不能与之相比。
1、行程内不含水上自费项目，水上项目包括：香蕉船, 降落伞、摩托艇、潜水、海底漫步等
2、行程中的购物点安排是合法的购物商店，客人完全自愿消费，土特产商场系参观，不属于旅行社指定购物店。
3、客人自愿放弃行程中任何包含项目，组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。因为组团旅行社和地接旅行社已经将团体预定的协作费用拨付到第三协作方。行程内的自费项目标价仅仅是代表境外泰中旅游协会的对外自费价格，并不代表行程本身的成本价格。
4、国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠。
5、泰国是一个小费制度国家，我们再此提醒客人，当地酒店和司机帮助提行李，客房送水，献花等按照礼貌是要给小费的，每次一般折合人民币5元。请做好支付的心理准备。普吉岛旅游行程中客人需要现付小费的地方有：泰式按摩50泰铢/人、精油SPA50-100泰铢/人、竹筏漂流50泰铢/人、激流泛舟50泰铢/人、皮划艇泛舟50泰铢/人、房间小费20泰铢每间每晚。
6、泰国是热带国家，一般温度在25度左右或以上，请客人自行准备常用药品等，我公司已经给各位购买了旅游意外保险，解释权归保险公司在法律许可的范围作出。当客人有任何身体不适，我公司第一时间送贵宾前往医院，费用客人自行垫付，医疗完成后保险公司按照条例对此作出解释。
7、新婚夫妇，如需安排大床房的，请在报名时提供6个月内结婚登记有效证明。
8、地接在不减少景点的情况下，有权调整景点游览顺序；
9、地接在保证入住酒店星级不降低的情况下，有权根据各酒店房态调整入住酒店；
10、所有的团队或个人，对此次行程是否满意必须在离境前签订质量表，如有投诉请在离境前和旅行社做好沟通协调，一切投诉均在境外处理完毕，一旦回国后，不再接受投诉事宜！